概要

1. インターネット接続 – ブロードバンド有線/無線（3G/4G/LTE）

2. スピーカーおよびマイク* – 内蔵/USBプラグイン/無線Bluetooth

3. ウェブカメラ - 内蔵/USBプラグイン（ライブ・コーチングセッション用）

4. 対応プラットフォーム：

  • Windows 7 以降
  • Mac OS X、macOS 10.9 以降
  • Linux: Ubuntu 12.04、Mint 17.1、Red Hat Enterprise Linux 6.4、Oracle Linux 6.4、CentOS 6.4、Fedora 21、OpenSUSE 13.2、ArchLinux（64ビットのみ）

5. 対応デバイス：

  • iPhone/iPad: 5S 以降 
  • Android携帯およびタブレット：4.0 以降

6. 推奨回線速度：上り2 Mbps、下り2 Mbps 

7. ライブ・コーチングセッション用Newrowプラットフォーム使用に際してのファイアウォールおよびCookie要件：

  • 接続している場所からリアルタイムビデオのストリーミングとダウンロードができることをご確認ください。

            * UDP

            * TCP： 80, 443

            *HTTP： 80, 443

  • Newrow Smartウェブプラットフォームを使用するにはCookieを許可する必要があります。Cookieをブロックまたは無効にする拡張子/ブラウザ設定をしているとライブ・コーチングセッションに参加できない場合があります。


修了テストにアクセスするには：

  • ブラウザの「ポップアップをブロック」設定を無効にします
  • 初期設定でポップアップブロッカーが有効となっているため、Firefox、Edge、iOS Safariブラウザでプライバシーモードを使用しないでください。テストで開くポップアップが開けないためエラーが生じます。

対応ブラウザ


最低限のバージョン

スムーズな運用のため、最新版のブラウザのご利用をお勧めします。以下に、マイクおよび音声認識などの不可欠な機能に対応する最低限のバージョンを示します。

エラーが生じる場合はブラウザを最新のものにしてください。携帯デバイスをお使いの場合は、接続が安定していて高速であることをお確かめください。



重要事項：お使いのデバイスにより、最低限のiOSは異なります（以下の表を参考にしてください）。


  • iPhoneデバイス 5s および6/ 6Plus：最低限のiOSバージョンは12.4
  • iPhoneデバイス 6s / 6s Plus以降：最低限のiOSバージョンは13.4.1

     

     

音声認識アクティビティに必要なインターネット回線速度

音声認識アクティビティを最適な品質で実施し、かつスムーズな運用を確実にするには、以下の推奨事項に従ってください。

  1. モバイルデバイスでの受信が良好かつ安定的にできること。
  2. モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fiに切り替えること。

  3. インターネットの回線速度（上り）が 512kbpsを超えていること。回線速度の測定は、fast.comなどのウェブサイトで行うことができます。以下のスクリーンショットを参考にしてください。





* Apple iOSのみ適用

本システムはiOS 12、13、およびそれ以降に対応しています。 

iOS 11以前には対応していません。サポートされるデバイスの一覧については、https://iosref.com/ios/をご参照ください（Max iOS 欄 = 12、13、またはそれ以降）。


お使いのiOSのバージョンを調べるには、ホーム -> 設定 -> 一般 -> 情報の順に移動します。「システムバージョン」項目で、バージョンを確認することができます。


 

ホーム画面から立ち上げたSafariブラウザにのみ対応しています。Chrome、Firefox、その他のブラウザには対応していません。ホーム画面に追加したウェブページには対応していません。FacebookやTwitterなどに統合されたブラウザには対応していません。


Safariでのマイクの使用が許可されている必要があります。

iOS 13

マイクを許可するには、ホーム -> 設定 -> Safari -> マイクに移動し、「確認」または「許可」に設定します。 

「拒否」を選択した場合、アプリは動作しません。



iOS 13以降では、ウェブサイトがマイクの許可を求めない設定にすることが可能です。 

Flexのウェブサイトを開き、アドレスバーの「aA」アイコンをタップします。ウェブサイトの設定 -> 許可 -> 完了をクリックまたはタップします。



iOS 12

ホーム -> 設定 -> Safariの順に開きます。「カメラとマイクのアクセス」がオンになっていることを確認してください。



動画の音声が聞こえない場合

デバイスがサイレントモードになっていないか確認し、音が聞こえるように音量を調節します。


不具合が発生した場合

ホームボタンを素早く2回連続で押してSafariを再起動し、Safariを上にスワイプして、ホーム画面からSafariを再起動します。